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2004年1月6日 作者:dream   总点击数:1646  本周点击数:3  评论:0 [返回]
   
物业管理为进入发展整盘期 缺乏高级管理人才

                                              
       据新华社报道,建设部副部长刘志峰表示,作为新兴的服务业,物业管理行业将成为吸纳劳动力的主力军,预计每年能解决40万到50万人的就业问题。为进一步提高物业管理从业人员的素质,将推行物业管理职业资格制度,加强从业人员的技能培训。同时,物业管理师首次鉴定举行,作为全国试点的北京有25人首批取得物业管理师资格证书。对于“朝阳产业”———物业管理业,职业资格的引入将使初具规模的物业管理业进入发展过程中的整盘期。

                        就业机会多的求职大户

       记者在一些招聘会看到,物业管理人才很是吃香。万科物业、中航物业等众多物业管理公司的招聘展位非常火暴,形成了招聘会中的“招聘会”。物业管理公司的人事经理说,随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高,物业管理行业对从业人员的要求也越来越高,有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。在专场招聘会上,记者发现来自物业管理专业的应届毕业生是比较抢手的,物业管理专业毕业生的一次性就业率能达99%以上,而今年的应届毕业生也大多数落实了单位,就业形势比较乐观。

                        行业从业者众多,缺乏高级管理人才

       据了解,北京目前约有4000家物业管理公司,物业管理从业人员达15万。物业管理职业共设三个等级,分别为:物业管理员、助理物业管理师、物业管理师。目前,本市约有6000多人获得了物业管理员资格。但是,物业管理尚处于起步阶段,入行的物业人员大多是半路出家的,管理人员素质不高。现在的物业管理人员的来源大概可以分为三类。一类是由原房管所职工直接转化而来的,这类人员不熟悉现代物业管理的模式;另一类是学公共管理、饭店管理的人员,他们有一定的能力,但不熟悉物业管理的细微方面。还有一类是物业管理的中专生、高职生以及大专生,他们能够胜任基本的物业管理工作,但往往缺乏管理的战略思维、创新思想,在工作中处于被动的地位,不具备从战略上进行管理的能力。物业管理人员专业水平参差不齐的现状与业主的期望要求不相适应。随着高档物业市场的不断涌现,只有高素质管理人才才能提供适应智能化、网络化等高质量的物业管理。所以,好的物业公司都在进行对物业管理人才的激烈争夺,甚至有公司四处寻找物业管理专业的本科生。

                        引入职业资格,走出行业误区

       记者在采访中了解到,对待物业管理的认识存在一种偏见。一位物业管理公司负责人在评价自己职业时说,“万般皆上品,惟独物业管理低”,这一句话反映了大多数物业管理人员对自己所从事工作的不满和失望的情绪。因为很多人都认为物业管理行业是一个低技术、劳动密集型行业,其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安,甚至被等同于维修工、保安等。
       例如在一些小区的物业公司中,基本上没有大专以上学历的员工,保洁员、保安、水电工均为下岗职工。某小区的一位物业管理员说,在物业公司工作,有时候一个人得抵三个人用,一会儿你是保管员、一会儿你又成了保洁员,一会儿又是维修工。总之,哪儿忙,哪儿就有你的身影。类似这样的物业公司还有很多,有些小一点的小区,虽然有物业公司,但是并没有配备专业的电工,业主需要时,物业公司才临时去请。相比之下,写字楼的物业管理情况要好一些,除了员工素质比较高外,基本上不存在定员不够问题。记者就物业管理行业薪资状况作了一些了解,目前物业管理各个岗位的收入大致为月薪1000至2000元;普通物业管理员及文员为800至1000元。因此在人才培养上也出现了误区———物业管理不需要高素质的人才。
       中国物业管理协会副主任、北京林业大学人文学院物业管理系主任韩朝教授认为,我国的物业建筑面积呈不断增长之势,并且发展迅速,物业管理行业也正相应地得到前所未有的发展,需要大量的物业管理专业人才。韩教授告诉记者,物业管理专业的本科毕业生在外企当中薪酬通常可以达到每月4000-5000元,低端一些的物业管理人才月薪也有1800-2500元,可见职业前景是非常看好的。但是现在我国将近百万的物业管理从业者中,受过物业管理专业培训或教育的人只是少数。而引入职业资格准入对于规范已经从事物业管理工作的从业者是十分必要的。据市职业技能鉴定中心介绍,从去年10月开始进行物业管理师试点培训,在理论和技能笔试鉴定的基础上,有75位学员参加了论文阶段的鉴定,其中笔试和论文都合格者共25人,他们取得了由劳动和社会保障部颁发的职业资格证书。

                        职业标准要“加料”———涉外物业管理

       据相关报道,在上海,涉外物业管理员成为“稀有”,一些还没有毕业而参加过涉外中级物业管理员培训的技校学生就非常受用人单位青睐。据了解,首批参加该项培训的技校学员总共不过十几人,但对于全区共有涉外商务楼200多幢,涉外商务楼所需的涉外物业人才缺口4000人来说还是远远不够的。
       有关专家介绍,在商务楼集中的城市中,抢夺“高质量”的物业管理人才无疑是支撑物业公司的动力。尤其对于涉外的物业公司来说,拥有一批具有良好的涉外能力的物业管理人才是其竞争的关键。但目前具有涉外物业管理能力的高层物业管理人才还是比较紧缺,并且关于物业管理的培训还非常欠缺。而正式出台的物业管理职业标准应该填补这个“空白”,把涉外物业管理的内容和要求补充到其中。
                        

 

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